Câu hỏi thường gặp

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

Độ chính xác/Quy mô?

Tỷ lệ theo cảnh: bất động sản 1:200–1:300, sơ đồ mặt bằng 1:50–1:100, sai số Nhỏ hơn hoặc bằng ±2 mm, sao chép bản vẽ 1:1

Chất liệu có bền và thân thiện với môi trường không?

ABS + acrylic + gỗ nguyên khối,-thân thiện với môi trường và không mùi, duy trì hình dạng trong thời gian bảo hành, tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường quốc gia

Ánh sáng/Tương tác?

Hệ thống chiếu sáng tiêu chuẩn hỗ trợ chuyển đổi theo vùng/tự động, điều khiển bằng cảm ứng, AR và các hiệu ứng động, với các cấu hình tùy chọn nếu cần

Hiệu ứng có khớp với kết xuất không?

Gửi kết xuất và mẫu vật lý trước, tiến hành sản xuất sau khi xác nhận chữ ký, với độ lệch Nhỏ hơn hoặc bằng 5%. Chỉnh sửa miễn phí cho các mặt hàng không- tuân thủ.

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

Khuyến nghị kích thước?

Đo lường tại chỗ-miễn phí, với 30% không gian được đề xuất và cung cấp 2–3 giải pháp

Phần đế chứa gì?

Vỏ bọc + dải đèn + LOGO, thiết kế có thể tùy chỉnh,-giá trọn gói

Trọng lượng/Đầu vào?

Thiết bị có kích thước 2×3m với trọng lượng khoảng 200–300kg, có tính năng tháo rời theo mô-đun để dễ dàng tiếp cận bằng thang máy tiêu chuẩn hoặc cửa phòng và yêu cầu kiểm tra tuyến đường sơ bộ.

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

Những gì được bao gồm trong báo giá?

-Gói trọn gói: thiết kế + sản ​​xuất + chiếu sáng + chân đế + vận chuyển + lắp đặt + 1-năm bảo hành, bao gồm 3% VAT

Các mặt hàng bổ sung được tính phí như thế nào?

Đơn giá: 2000–5000 RMB mỗi bộ, ánh sáng: 500–2000 RMB mỗi bộ, tính năng tương tác: 10.000–50.000 RMB mỗi bộ. Xác nhận báo giá trước.

Phí ẩn?

Hợp đồng chỉ định tổng giá mà không có phí bổ sung. Mọi thay đổi phải được thông báo trước.

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

chu kỳ sản xuất?

Thời hạn tiêu chuẩn là 15–23 ngày, có thể rút ngắn xuống còn 10–12 ngày đối với những trường hợp khẩn cấp.

Nút chấp nhận?

Thiết kế → Tạo mẫu → Lắp ráp trước- → Cài đặt tại chỗ-: Xác minh bốn-bước để tránh phải làm lại

Việc lắp đặt có ảnh hưởng đến kinh doanh không?

Hoàn thành trong vòng 1–2 ngày, với quyền truy cập vào ban đêm/cuối tuần tùy chọn

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

Hỗ trợ vận chuyển?

Bao bì hộp gỗ + xe chuyên dụng + bảo hiểm, thay thế miễn phí nếu hư hỏng

Cài đặt đào tạo?

Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc cài đặt,-đào tạo vận hành tại chỗ và phân phối hướng dẫn bảo trì

Thời gian bảo hành là gì?

Gói hệ thống hoàn chỉnh bao gồm bảo hành 1-năm cho mạch chiếu sáng, hỗ trợ phản hồi 24/7 và dịch vụ tận nơi trong vòng 24–48 giờ.

Chỉnh sửa sau?

Sửa đổi cục bộ trả phí với chiết khấu 20% cho khách hàng hiện tại và dịch vụ bảo trì trọn đời

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

phương thức thanh toán?

Đặt cọc 30% → Thanh toán theo tiến độ 60% → Thanh toán cuối cùng 10%, có thể thương lượng

Bảo vệ hợp đồng?

Hợp đồng tiêu chuẩn với các điều khoản chấp nhận/đảm bảo chất lượng/vi phạm rõ ràng và có giá trị pháp lý

Trước{0}}dịch vụ?

Đề xuất và kết xuất miễn phí có sẵn. Xem nghiên cứu điển hình hoặc ghé thăm nhà máy. Chỉ sau khi hài lòng chúng ta mới tiến hành hợp tác.

câu hỏi

Phản ứng cốt lõi

Làm nổi bật các điểm bán hàng?

-Ánh sáng cường độ cao, mô phỏng giao thông linh hoạt và mô hình chi tiết giới thiệu các khu học chánh, khu thương mại và công viên

Khôi phục thông tin tòa nhà?

Khôi phục hướng ban đầu, khoảng cách tòa nhà và điều kiện ánh sáng theo tỷ lệ 1:1, sử dụng ánh sáng nhân tạo để mô phỏng hiệu ứng ánh sáng mặt trời.

Tăng cường chuyển đổi tiếp thị?

Các mô hình vật lý-chất lượng cao có thể kéo dài thời gian dừng của khách hàng và tăng tỷ lệ đăng ký lên 15%–30%.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Mô hình hộp cát có thể đạt được mức độ chính xác nào? Thang đo thường được xác định như thế nào?

Chúng tôi cung cấp độ chính xác tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của dự án: • Mô hình quy hoạch tổng thể bất động sản: tỷ lệ 1:200–1:300, tái tạo chính xác đường viền tòa nhà, đường cửa sổ và chi tiết cảnh quan; • Mô hình quy mô đơn vị/công nghiệp: tỷ lệ 1:50–1:100, thể hiện kết cấu bên trong và bố trí thiết bị; • Mô hình quy hoạch: tỷ lệ 1:1000–1:2000, nhấn mạnh sự sắp xếp không gian tổng thể và mối quan hệ vị trí. Tất cả các mô hình được sao chép ở tỷ lệ 1:1 theo bản vẽ hoặc kết xuất CAD do khách hàng cung cấp, với sai số cho phép là ±2mm.

Chất liệu của mô hình là gì? Nó có thân thiện với môi trường, bền và có khả năng chống biến dạng không?

Vật liệu cốt lõi: • Kết cấu thân: Nhựa kỹ thuật ABS + acrylic, thân thiện với môi trường, không mùi, chống biến dạng và mài mòn; • Các yếu tố cảnh quan: Bột cỏ, nhựa và các thành phần kim loại có độ chính xác-cao, chống thấm nước và chống nắng-; • Đế: Gỗ đặc có mật độ-cao + ván nhiều lớp-, mang lại khả năng chịu tải-mạnh mẽ và khả năng chống nứt. Tất cả các vật liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường quốc gia, duy trì hình dạng trong quá trình sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành.

Hệ thống chiếu sáng bao gồm những thành phần nào? Nó có thể thực hiện các cuộc trình diễn năng động và chuyển đổi tự động không?

Cấu hình Tiêu chuẩn: • Chiếu sáng đường viền kiến ​​trúc, chiếu sáng xung quanh nội thất và chiếu sáng xung quanh cảnh quan; • Tính năng điều khiển vùng, phát lại chu kỳ tự động và chuyển đổi chế độ thủ công; • Các dự án cao cấp có thể nâng cấp lên dòng nước động, chiếu sáng dòng xe và hiệu ứng làm nổi bật khu vực. Các kịch bản chiếu sáng có thể tùy chỉnh có sẵn để làm nổi bật các giá trị cốt lõi như khu học chánh, khu thương mại và trung tâm giao thông.

Model này có thể hỗ trợ tương tác, cảm ứng và tích hợp đa phương tiện không?

Hỗ trợ các giải pháp tương tác toàn diện trong nhiều tình huống: • Phiên bản cơ bản: Nút cảm ứng điều khiển ánh sáng và làm nổi bật các khu vực cụ thể; • Phiên bản Cao cấp: Được tích hợp với màn hình cảm ứng/kính AR để đồng bộ hóa màn hình xây dựng mô hình với màn hình lớn, với các cú nhấp chuột vào tòa nhà sẽ hiển thị bố cục đơn vị và cơ sở vật chất hỗ trợ; • Phiên bản Tùy chỉnh: Kết hợp các hiệu ứng cơ học bao gồm điều chỉnh độ cao, xoay và hình ảnh động động của con người/phương tiện. Tùy chọn cấu hình linh hoạt có sẵn dựa trên ngân sách mà không cần gói bắt buộc.

Có sự khác biệt đáng kể nào giữa mô hình vật lý và kết xuất không? Nó có được sao chép chính xác ở tỷ lệ 1:1 theo bản thiết kế không?

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt quy trình nghiệm thu "Thiết kế → Tạo nguyên mẫu → Sản phẩm cuối cùng": • Bản vẽ tỷ lệ 1:1 được sản xuất trước khi sản xuất và phải có chữ ký của khách hàng; • Các yếu tố quan trọng (ví dụ: mặt tiền tòa nhà, cảnh quan cốt lõi) lần đầu tiên được tạo nguyên mẫu và việc sản xuất hàng loạt chỉ bắt đầu sau khi được phê duyệt; • Sản phẩm cuối cùng phải sai lệch nhỏ hơn hoặc bằng 5% so với kết xuất. Nếu độ lệch vượt quá tiêu chuẩn này, chúng tôi sẽ cung cấp các bản sửa đổi miễn phí cho đến khi đạt được sự hài lòng hoàn toàn.

Có thể đạt được gì về thiết kế mô hình căn hộ, đường nội khu thương mại và phủ xanh cảnh quan?

• Sơ đồ mặt bằng: Tạo chế độ xem mặt cắt ngang hoặc phối cảnh để hiển thị bố cục đồ nội thất, khu vực chiếu sáng và lối đi lưu thông, đồng thời mở cửa tủ để kiểm tra chi tiết. • Phố thương mại: Tái tạo chính xác mặt tiền cửa hàng, cửa sổ trưng bày, sảnh và thang cuốn, có tính năng mô phỏng ánh sáng bên trong để mô phỏng hoạt động kinh doanh. • Cây xanh cảnh quan: Cây cối, bãi cỏ, đặc điểm mặt nước và các yếu tố trang trí có độ chân thực cao, được thiết kế để phản ánh vị trí của dự án theo phong cách sang trọng nhẹ nhàng, kiểu Trung Quốc hoặc hiện đại.

Có thể tạo các hiệu ứng đặc biệt như độ cao, xoay, nước chảy và hình ảnh động của con người/phương tiện không?

Hỗ trợ máy móc tùy chỉnh và các hiệu ứng động: • Nước chảy: Máy bơm tuần hoàn thu nhỏ với các gợn sóng mô phỏng để tái tạo sông và bể bơi; • Phương tiện động lực: Động cơ thu nhỏ điều khiển luồng giao thông mô phỏng và chuyển động của người đi bộ; • Độ cao/xoay: Các tòa nhà hoặc khu vực cốt lõi có thể được nâng lên hoặc xoay để thể hiện cấu trúc bên trong. Tất cả các hiệu ứng đều trải qua quá trình kiểm tra an toàn và bảo trì miễn phí trong thời gian bảo hành.

Màu sắc, kiểu dáng và cấp độ của mô hình có thể được điều chỉnh theo vị trí dự án không?

Hỗ trợ tùy chỉnh đầy đủ: • Màu sắc: Tùy chỉnh theo hệ thống VI hoặc tông màu dự án của khách hàng, với các mẫu màu để xác nhận; • Phong cách: Các tùy chọn bao gồm-sang trọng cao cấp, kiểu dáng hiện đại tối giản, kiểu Trung Quốc mới và kiểu dáng công nghiệp; • Chất lượng: Được nâng cao thông qua nâng cấp vật liệu (ví dụ: các thành phần kim loại thay thế nhựa, họa tiết được chạm khắc bằng tay) để nâng cao vị trí của dự án.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Kích thước tối ưu cho hộp cát để sử dụng lâu dài là bao nhiêu? Làm cách nào để xác định kích thước được đề xuất dựa trên điều kiện của địa điểm?

Chúng tôi sẽ tiến hành-các phép đo tại chỗ và đưa ra đề xuất dựa trên các yếu tố sau: • Kích thước không gian triển lãm/văn phòng bán hàng: Mô hình tỷ lệ phải chiếm ít hơn hoặc bằng 30% diện tích dành riêng cho các lối đi xem chuyên dụng; • Yêu cầu về hiển thị: Các dự án cốt lõi được khuyến nghị sử dụng mô hình 2,5m×4m hoặc 3m×5m, trong khi các dự án nhỏ hơn có thể áp dụng phiên bản tỷ lệ mặt bàn-1,5m×2m; • Tác động trực quan: Duy trì kích thước cân xứng để đảm bảo chi tiết rõ ràng và trình bày gắn kết về mặt hình ảnh. Hai đến ba tùy chọn kích thước miễn phí sẽ được cung cấp để khách hàng so sánh.

Làm thế nào để thiết lập cơ sở mô hình? Nó có bao gồm tủ, dải đèn và LOGO không?

Cấu hình chân đế tiêu chuẩn: • Tủ: Khung gỗ/kim loại nguyên khối có không gian cất giữ và lối vào bảo trì; • Dải đèn: Chiếu sáng xung quanh phía dưới/đèn chiếu sáng phía trên để nâng cao chất lượng hiển thị; • LOGO: Được khắc hoặc in lụa-có tên dự án và logo công ty (dịch vụ thiết kế miễn phí). Hình dạng cơ sở có thể được tùy chỉnh theo phong cách địa điểm (ví dụ: cong hoặc đa giác).

Trọng lượng gần đúng của hộp cát là bao nhiêu? Có nên xem xét khả năng chịu lực của mặt đất?

Trọng lượng tham khảo: • Bàn cát 2m×3m: khoảng 200–300kg; • Bàn cát 3m×5m: khoảng 400–600kg. Có thể đáp ứng khả năng chịu tải-của các tầng văn phòng/văn phòng bán hàng thông thường (Lớn hơn hoặc bằng 500kg/㎡). Đối với các điều kiện địa điểm đặc biệt, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá sơ bộ và đưa ra các khuyến nghị củng cố.

Cần bao nhiêu không gian để lắp đặt? Cửa rộng bao nhiêu và thang máy có thể vào được không?

Chúng tôi áp dụng sản xuất theo mô-đun theo từng đoạn: • Các mô-đun riêng lẻ có kích thước nhỏ hơn hoặc bằng 1,2m×2,4m có thể đi qua thang máy/cửa ra vào tiêu chuẩn ( Chiều rộng lớn hơn hoặc bằng 0,9m); • Lắp ráp tại chỗ mà không làm hỏng tường/cửa ra vào/cửa sổ; • Khảo sát địa điểm trước khi lắp đặt được tiến hành để xác nhận các tuyến đường vận chuyển và ngăn chặn các rào cản tiếp cận.

Trước tiên, chúng ta có thể tiến hành-các phép đo tại chỗ trước khi đề xuất kế hoạch bố trí không?

Dịch vụ khảo sát tại chỗ-miễn phí: • Đo kích thước địa điểm, chiều rộng cửa, thang máy và khả năng chịu tải-; • Cung cấp kế hoạch bố trí hộp cát với kích thước và kiểu đế; • Cung cấp kết xuất bố cục 3D để thể hiện trực quan hiệu ứng vị trí.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Báo giá bao gồm những gì? Nó có bao gồm thuế, phí vận chuyển và lắp đặt không?

Giá được báo là giá trọn gói-bao gồm: • Thiết kế mô hình, chế tạo, đánh bóng và sơn; • Lắp đặt hệ thống chiếu sáng, lắp ráp tủ chân đế và sản xuất LOGO; • Vận chuyển toàn quốc và các dịch vụ-lắp đặt/điều chỉnh tại chỗ; • Dịch vụ bảo hành 1 năm. Gói này bao gồm hóa đơn đặc biệt VAT 3% tiêu chuẩn cho mục đích khấu trừ thuế, không có phí ẩn.

Chính xác thì mức giá 36.800 nhân dân tệ bao gồm những gì?

Đối với dự án của bạn, tổng chi phí là 36.800 nhân dân tệ (bao gồm 3% thuế) bao gồm: • Mô hình bàn cát 2,6m×4,2m (có kiến ​​trúc, cảnh quan và đường sá); • Hệ thống chiếu sáng tiêu chuẩn, tủ chân đế và LOGO; • Vận chuyển,-lắp đặt tại chỗ, vận hành và đào tạo; • Bảo hành miễn phí 1 năm. Phí bổ sung có thể được tính cho các nâng cấp tương tác hoặc các mô hình đơn vị bổ sung, nhưng sẽ không áp dụng phí bổ sung.

Thuế suất là bao nhiêu? Có thể xuất hóa đơn đặc biệt được không?

Chúng tôi phát hành hóa đơn với thuế suất VAT 3% cho các mục đích đặc biệt và có thể được khấu trừ thông thường. Nếu Bên A yêu cầu hóa đơn đặc biệt 13%, chúng tôi có thể thương lượng và điều chỉnh báo giá cho phù hợp.

Có bất kỳ khoản phí ẩn nào không? Sau này có phát sinh thêm phí gì không?

Chúng tôi đảm bảo không phát sinh phí ẩn: • Tất cả các hạng mục dịch vụ và giá cả đều được quy định rõ ràng trong hợp đồng; • Tổng giá sẽ không tăng trừ khi Bên A yêu cầu sửa đổi; • Nếu thay đổi vì lý do của Bên A thì chỉ tính chi phí vật tư, nhân công và phải báo trước và có chữ ký xác nhận.

Sự khác biệt về giá cho cùng một kích thước là gì?

Sự khác biệt về giá chủ yếu xuất phát từ: • Chất liệu: nhựa ABS và kim loại/gỗ nguyên khối; • Quy trình sản xuất: khắc bằng máy và chạm khắc bằng tay-; • Hiệu ứng đặc biệt: ánh sáng cơ bản và hiệu ứng tương tác động; • Tùy chọn dịch vụ: cài đặt cục bộ và dịch vụ từ xa tại chỗ. Chúng tôi cung cấp hai mức giá ("Phiên bản tiêu chuẩn/Phiên bản cao cấp dành cho doanh nghiệp") dựa trên giới hạn ngân sách, cho phép khách hàng nhận biết rõ ràng sự khác biệt về giá trị.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Cần bao nhiêu ngày từ khi xác nhận hợp tác đến khi hoàn tất cài đặt?

Chu kỳ thông thường: • Xác nhận thiết kế: 3–5 ngày; • Chế tạo mô hình: 10–15 ngày; • Vận chuyển và lắp đặt: 2-3 ngày. Tổng thời gian khoảng 15–23 ngày làm việc. Đối với các dự án cấp tốc, thời gian có thể giảm xuống còn 10–12 ngày (cần thêm phí cấp tốc).

Các giai đoạn của sản xuất là gì? Bạn có cần xác nhận bản vẽ, nguyên mẫu và hiệu ứng cuối cùng không?

Quy trình làm việc tiêu chuẩn: 1. Thảo luận các yêu cầu → Đề xuất thiết kế và kết xuất (tùy thuộc vào sự chấp thuận của khách hàng); 2. Tạo nguyên mẫu thành phần chính (vật liệu/màu sắc được khách hàng hoàn thiện); 3. Sản xuất hàng loạt → Kiểm tra trước khi lắp ráp tại nhà máy; 4. Tháo rời/đóng gói → Vận chuyển →-lắp đặt và vận hành tại chỗ; 5. Sự chấp nhận cuối cùng của khách hàng → Ký giấy chứng nhận chấp nhận. Mỗi giai đoạn yêu cầu xác nhận của khách hàng để ngăn chặn việc làm lại.

Tôi có thể sửa đổi nó giữa chừng không? Sửa đổi có bị tính phí không?

• Giai đoạn thiết kế (tiền{0}}xây dựng): Sửa đổi không giới hạn cho đến khi hài lòng; • Giai đoạn xây dựng (đang tiến hành): Điều chỉnh miễn phí đối với những thay đổi không-cốt lõi về cấu trúc; đối với việc làm lại rộng rãi, chỉ áp dụng chi phí vật liệu và nhân công, có xác nhận trước về giá; • Sau{2}}cài đặt: Một dịch vụ sửa đổi một phần miễn phí (ví dụ: thay thế bảng hiệu tòa nhà).

Tôi có thể đến thăm nhà máy để kiểm tra tiến độ trong quá trình sản xuất không?

Bên A có thể đến nhà máy bất cứ lúc nào để kiểm tra: • Hẹn trước một ngày, chúng tôi sẽ bố trí nhân viên chuyên trách đi cùng và giải thích; • Nếu không thể tham dự trực tiếp, chúng tôi có thể cung cấp ảnh/video tiến độ hàng tuần cùng với-các cập nhật trạng thái theo thời gian thực được tạo.

Quá trình cài đặt và gỡ lỗi sẽ mất bao lâu? Liệu nó có ảnh hưởng đến việc mở văn phòng bán hàng không?

Lắp đặt và chạy thử: • Model 2m×3m: hoàn thành trong 1 ngày; • Mẫu 3m×5m: hoàn thành trong 1–2 ngày. -Có quyền truy cập vào địa điểm vào ban đêm hoặc cuối tuần để tránh giờ làm việc của văn phòng bán hàng mà không ảnh hưởng đến lịch trình tiếp đón hoặc mở cửa của khách hàng.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Toàn bộ quá trình vận chuyển có được bảo vệ không? Sẽ có bất kỳ thiệt hại?

Đảm bảo Vận chuyển: • Hộp gỗ tùy chỉnh có bao bì đệm xốp, với mỗi mô-đun được bảo đảm độc lập; • Vận chuyển bằng phương tiện chuyên dụng toàn{0}}quãng đường có mua bảo hiểm hàng hóa; • Trong trường hợp hư hỏng, thay thế hoặc sửa chữa miễn phí cho đến khi khôi phục lại tình trạng ban đầu.

Bạn có chịu trách nhiệm cài đặt không? Chúng ta cần phối hợp những gì?

Việc cài đặt sẽ do bên chúng tôi thực hiện đầy đủ: • Cung cấp nhóm cài đặt chuyên nghiệp để-lắp ráp và gỡ lỗi tại chỗ; • Bên A chỉ cần cung cấp điện, chỗ chứa đồ tạm thời và phối hợp mở, thông quan cửa.

Liệu-đào tạo tại chỗ có được cung cấp về cách sử dụng hệ thống sau khi cài đặt không?

Cung cấp-đào tạo miễn phí tại chỗ: • Giải thích phương pháp vận hành của hệ thống chiếu sáng/tương tác; • Chứng minh các biện pháp phòng ngừa khi vệ sinh và bảo trì hàng ngày; • Phân phát các hướng dẫn vận hành và bảo trì để đảm bảo nhân viên khách hàng có thể sử dụng độc lập.

Gỡ lỗi hộp cát bao gồm những gì? Hệ thống chiếu sáng, mạch điện và hệ thống đã được điều chỉnh đầy đủ chưa?

Phạm vi gỡ lỗi: • Hệ thống chiếu sáng: Điều khiển vùng, tự động chuyển mạch và điều chỉnh độ sáng; • Hệ thống mạch: Phát hiện an toàn, bảo vệ nối đất và chẩn đoán lỗi; • Hệ thống tương tác: Phản hồi khi chạm, đồng bộ hóa màn hình-lớn và trình diễn hiệu ứng đặc biệt; • Hiệu ứng tổng thể: Lắp ráp mô hình, tái tạo cảnh quan và tối ưu hóa phối cảnh. Sau khi hoàn tất việc gỡ lỗi, Bên A sẽ tiến hành-chấp nhận tại chỗ và đăng xuất để xác nhận đầy đủ chức năng.

Các dự án từ xa có thể được cài đặt trên-trang web không?

Dịch vụ lắp đặt cửa-đến{1}}cửa có sẵn trên toàn quốc: • Phạm vi phủ sóng mở rộng đến hầu hết các khu vực trong nước (không bao gồm các vùng sâu vùng xa); • Đối với các địa điểm ở xa, có thể bố trí phối hợp hậu cần với đội lắp đặt địa phương; • Chi phí lắp đặt được bao gồm trong báo giá mà không tính thêm chi phí đi lại.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Thời gian bảo hành cho mô hình hộp cát là gì? Những thành phần nào được bảo hành?

Chính sách bảo hành: • Bảo hành 1{2}}năm cho toàn bộ thiết bị và 1-năm cho hệ thống chiếu sáng/mạch điện; • Phạm vi bảo hành bao gồm: hư hỏng không-do con người gây ra như vết nứt, bong tróc sơn, hỏng đèn và sự cố về điện; • Thiệt hại do con người gây ra hoặc trường hợp bất khả kháng (ví dụ: lũ lụt, hỏa hoạn) không được bảo hành và yêu cầu sửa chữa phải trả phí.

Tôi nên làm gì nếu đèn hoặc dây điện bị hỏng? Bao lâu bạn có thể đến chỗ tôi để sửa chữa?

Phản hồi sau{0}}bán hàng: • Đường dây nóng dịch vụ khách hàng 24- giờ với phản hồi trong vòng 1 giờ sau khi nhận được yêu cầu sửa chữa; • Dự án địa phương:-Sửa chữa tại chỗ trong vòng 24–48 giờ; • Dự án từ xa: Hướng dẫn từ xa + gửi phụ tùng, với dịch vụ tận nơi được cung cấp trong vòng 48–72 giờ nếu cần. Sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành và không tính phí thay thế linh kiện.

Mô hình bị nứt, bong tróc sơn hoặc biến dạng có phải là nguyên nhân không?

Trong thời gian bảo hành: • Miễn phí sửa chữa/thay thế các vết nứt, bong tróc sơn hoặc biến dạng do các yếu tố không-con người gây ra; • Nếu sự cố ảnh hưởng đáng kể đến màn hình, việc làm lại toàn bộ có thể được thực hiện cho đến khi Bên A hài lòng.

Nếu kế hoạch dự án được sửa đổi ở giai đoạn sau, bàn cát có thể được sửa đổi cục bộ không?

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sửa đổi một phần có trả phí: • Di dời tòa nhà, điều chỉnh cảnh quan và nâng cấp cơ sở vật chất, với mức phí dựa trên khối lượng công việc thực tế; • Gửi đề xuất thiết kế và báo giá trước khi sửa đổi, sẽ được thực hiện sau khi được khách hàng chấp thuận; • Khách hàng hiện tại được giảm giá 80%.

Những gì cần được xem xét để bảo trì? Hướng dẫn bảo trì có được cung cấp không?

Dịch vụ bảo trì: • Cung cấp "Sổ tay bảo trì mô hình bàn cát", bao gồm các biện pháp phòng ngừa để làm sạch, chống bụi, chống-độ ẩm và chống rơi; • Cung cấp một-dịch vụ bảo trì tại chỗ miễn phí trong thời gian bảo hành (vệ sinh và kiểm tra hệ thống chiếu sáng/mạch điện); • Cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa trả phí trọn đời.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Kế hoạch thanh toán nên được sắp xếp như thế nào? Số tiền trả trước là bao nhiêu? Khoản thanh toán cuối cùng sẽ được giải quyết như thế nào?

Điều kiện thanh toán tiêu chuẩn: • Đặt cọc 50% khi ký hợp đồng để bắt đầu thiết kế và sản xuất; • Thanh toán theo tiến độ 40% sau khi quá trình-lắp ráp trước tại nhà máy vượt qua quá trình kiểm tra, sau đó là lên lịch vận chuyển; • Khoản thanh toán cuối cùng 10% sau khi hoàn tất-việc lắp đặt và vận hành tại chỗ với sự chấp thuận của Bên A. Tỷ lệ thanh toán có thể được điều chỉnh theo yêu cầu của Bên A (ví dụ: khoản thanh toán cuối cùng được hoãn lại cho đến khi hết hạn bảo hành).

Hợp đồng chính thức có được ký kết không? Hợp đồng có bao gồm các điều khoản bảo vệ không?

Ký kết hợp đồng dịch vụ chính thức: • Nêu rõ phạm vi dự án, giá cả, thời hạn, điều khoản bảo hành và tiêu chí nghiệm thu; • Bao gồm các điều khoản bồi thường vi phạm (ví dụ: giao hàng chậm trễ hoặc không-tuân thủ chất lượng); • Hai bên phải đóng dấu chính thức để đảm bảo giá trị pháp lý và bảo vệ quyền lợi của Bên A.

Trước tiên chúng tôi có thể cung cấp đề xuất và kết xuất trước khi xác nhận hợp tác không?

Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ thiết kế miễn phí: • Các đề xuất và bản vẽ thiết kế sơ bộ sẽ được gửi trong vòng 3–5 ngày sau khi trao đổi yêu cầu; • Không cần đặt cọc và chỉ ký hợp đồng khi khách hàng hài lòng; • Trong trường hợp hợp tác không-theo hợp đồng, bản quyền thiết kế vẫn thuộc về chúng tôi và chỉ mang tính chất tham khảo.

Có trường hợp thành công nào có sẵn để tham khảo không?

Cung cấp thư viện trường hợp toàn diện bao gồm tất cả các danh mục: • Ảnh/video thực tế từ các lĩnh vực bao gồm bất động sản, quy hoạch đô thị, phát triển công nghiệp và du lịch văn hóa; • Tổ chức các chuyến tham quan tới các dự án đã hoàn thành gần đó để-trải nghiệm tại chỗ về hiệu ứng mô hình; • Đánh giá của khách hàng và lời chứng thực{1}}truyền miệng{2}}để nâng cao độ tin cậy.

Bạn có thể cung cấp địa chỉ nhà máy, trình độ chuyên môn và video trường hợp không?

Tiết lộ đầy đủ các bằng cấp và nghiên cứu điển hình: • Cung cấp địa chỉ nhà máy để-kiểm tra tại chỗ; • Xuất trình giấy phép kinh doanh, chứng chỉ chuyên môn và bằng sáng chế; • Cung cấp các video tình huống, sổ tay dự án và thư giới thiệu của khách hàng.

Vấn đề của khách hàng

Giao thức phản hồi tiêu chuẩn

Mô hình có thể hiển thị một cách hiệu quả các điểm bán hàng chính như khu học chánh, giao thông, cơ sở thương mại và công viên không?

Hiển thị nâng cao có mục tiêu: • Làm nổi bật các khu học chánh, khu thương mại và khu công viên bằng cách sử dụng hệ thống chiếu sáng mã màu-; • Đánh dấu các điểm dừng xe buýt/tàu điện ngầm và các đường chính bằng ánh sáng động để mô phỏng luồng giao thông; • Xây dựng mô hình chi tiết cho các cơ sở hỗ trợ (trường học, trung tâm mua sắm, công viên) để dễ nhận biết hơn.

Chiều cao, hướng, điều kiện ánh sáng và khoảng cách giữa các tòa nhà có được trình bày chính xác không?

Khôi phục nghiêm ngặt theo số liệu quy hoạch: • Các tòa nhà được xây dựng theo tỷ lệ 1:1 về chiều cao, hướng và khoảng cách; • Bề mặt chiếu sáng được mô phỏng bằng bóng đèn ấm để thể hiện hiệu ứng ánh sáng ban ngày; • Các mô hình mặt cắt có thể được sử dụng để trực quan hóa mối quan hệ giữa khoảng cách giữa các tòa nhà và điều kiện ánh sáng.

Hiệu ứng bàn cát có phù hợp với nhận dạng trực quan của dự án phát triển bất động sản cao cấp không?

Kết hợp tông màu dự án theo yêu cầu: • Lựa chọn vật liệu cao cấp (kim loại, gỗ nguyên khối, acrylic) để nâng cao kết cấu; • Thiết kế cảnh quan phù hợp với phong cách kiến ​​trúc để tạo ra bầu không khí sang trọng/sang trọng nhẹ nhàng; • Tích hợp hệ thống chiếu sáng thông minh và tương tác để làm nổi bật sự phức tạp về công nghệ và nhận thức về chất lượng.

Điều này có thể giúp nâng cao uy tín của văn phòng bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng không?

Mô hình vật lý đóng vai trò là công cụ tiếp thị cốt lõi: • Nó trình bày trực quan toàn bộ dự án và các kịch bản về phong cách sống trong tương lai, nâng cao sự hòa nhập của khách hàng; • Kết hợp với hiệu ứng ánh sáng và tương tác, thu hút sự tham gia của khách hàng và kéo dài thời lượng trình bày; • Nhiều nghiên cứu điển hình hợp tác chứng minh rằng-mô hình vật lý chất lượng cao có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng lên 15%–30%.

Hộp cát thương mại có thể thể hiện rõ ràng dòng lưu thông, không gian bán lẻ, tâm nhĩ và hình thức kinh doanh không?

Tối ưu hóa hộp cát thương mại: • Phân biệt các loại hình kinh doanh (dịch vụ ăn uống, bán lẻ, giải trí) bằng mã màu; • Làm nổi bật các sảnh, thang cuốn và hành lang chính để thể hiện rõ mô hình giao thông đi bộ; • Hiển thị số gian hàng và loại hình kinh doanh bằng màn hình cảm ứng để truy vấn thông tin chi tiết.